Confidentialité
Chez AlloCharles, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la confidentialité de vos renseignements personnels.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web (www.allocharles.com).
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Nom de la résidence ou de l’organisation
- Adresse postale
- Autres informations que vous choisissez de nous transmettre via les formulaires ou communications
La collecte s’effectue notamment lorsque vous :
- Remplissez un formulaire sur notre Site
- Demandez une soumission ou un projet pilote
- Communiquez avec nous par courriel, téléphone ou autrement
2. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels collectés sont utilisés pour :
- Répondre à vos demandes d’information
- Proposer nos services
- Vous transmettre des communications liées à nos produits, services ou offres spéciales
- Gérer notre relation client
- Améliorer notre Site et nos services
- Respecter nos obligations légales
Nous n’utiliserons vos informations que pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf consentement contraire de votre part.
3. Partage des renseignements
Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons pas vos renseignements personnels à des tiers.
Nous pouvons cependant partager certaines données avec :
- Nos partenaires techniques (hébergement, maintenance du Site)
- Nos prestataires de services (ex. : envoi de courriels en masse, analyse de données)
- Les autorités légales si requis par la loi
Chaque partenaire ou prestataire est soumis à des engagements de confidentialité stricts.
4. Conservation des renseignements
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, sauf si une durée plus longue est exigée par la loi.
Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécuritaire.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Accéder à vos renseignements personnels
- Rectifier toute information inexacte ou incomplète
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque applicable
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :contact@allocharles.com
7. Cookies et technologies similaires
Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
8. Modifications de la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou technologiques.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique.
9. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
AlloCharles
Courriel : contact@allocharles.com