vos questions

Questions fréquentes

Délais, contenu à fournir, projet pilote, publicité, version en ligne : tout ce qu’on nous demande le plus souvent.

Projet piloteGratuit!

Votre premier numéro est offert, sans engagement. On s’occupe de tout :

  • mise en page
  • impression
  • livraison
Je suis partant(e)!

AlloCharles

C’est quoi AlloCharles?

Une entreprise québécoise qui crée des journaux personnalisés, en papier et en numérique : pour les résidences pour aînés, les villes, les clubs sportifs, les fondations, les chambres de commerce et les écoles. Le journal améliore la communication, met en valeur la vie de votre milieu et renforce le lien entre les gens.

Quelle est votre mission?

Favoriser le bien-être et le lien social. Face à l’isolement social, surtout chez les aînés, chaque journal rapproche les gens de leur communauté et rend les milieux de vie plus vivants et plus humains.

Quelles régions desservez-vous?

Nous sommes basés à Montréal et desservons toutes les régions du Québec. Depuis mars 2025, nous travaillons aussi ailleurs au Canada et aux États-Unis.

Je ne suis pas une résidence : puis-je faire affaire avec vous?

Oui. Nous travaillons avec des villes, des associations, des clubs sportifs, des fondations, des chambres de commerce et des écoles. Le projet pilote gratuit est offert à tous les secteurs.

Quelles sont vos modalités de paiement?

Par virement bancaire ou par chèque, selon votre préférence.

Votre journal

Combien ça coûte?

Le prix dépend du format, du nombre de pages et du tirage. Pour les résidences pour aînés, la publicité locale peut couvrir une partie des coûts. Et peu importe votre secteur, le premier numéro est offert : c’est notre projet pilote. On vous prépare ensuite une soumission.

En quoi consiste le projet pilote?

C’est un premier numéro gratuit, pour tous les secteurs : mise en page, impression et livraison incluses. Il vous permet de tester le service et d’en mesurer les bénéfices. Pour les tirages de plus de 250 exemplaires, les modalités d’impression sont validées avec votre direction.

Qui fournit le contenu?

Vous. Dès la confirmation, on vous envoie deux liens Box : un pour déposer vos textes, photos et activités, l’autre pour consulter les fichiers transmis. Notre équipe s’occupe ensuite de la mise en page et vous soumet une première version.

Quel est l’échéancier d’un numéro?

Vos contenus sont déposés dans Box pour le 15 du mois. La première version arrive quelques jours plus tard, suivie des corrections. L’approbation finale se donne idéalement vers le 22, car l’impression et la livraison prennent environ 6 jours ouvrés. Le journal est distribué le dernier jour du mois.

Comment se passe la livraison?

Nous avons des centres de production dans chaque province. Les journaux sont livrés par FedEx ou UPS, ou par transporteur privé dans les grandes villes, et une personne dédiée assure le suivi. Nous livrons partout au Canada; pour les États-Unis, écrivez-nous.

Y a-t-il une version numérique?

Oui. Chaque numéro existe aussi en version numérique, facile à partager avec les familles et les proches, qui peuvent le lire où qu’ils soient.

Faites-vous des journaux en anglais?

Oui. Nous produisons des journaux en français, en anglais ou bilingues.

Quel soutien offrez-vous?

Notre équipe, basée au Québec, est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, et la fin de semaine jusqu’à 18 h, pour vos questions, la gestion du journal et la personnalisation.

Parlons de votre journal.

Votre premier numéro est offert.

Allô Charles?